در ۱۲ سناریوی واقعی، بهترین واکنش را انتخاب کنید. برای هر سوال زمان محدودی دارید. سطح دشواری را انتخاب کنید.
مدیریت تعارض توانایی شناسایی و حل اختلافات به روشی مؤثر و عادلانه است. این مهارت از اجزای کلیدی هوش هیجانی محسوب میشود و شامل گوش دادن فعال، همدلی، کنترل خشم و مذاکره میباشد. تحقیقات نشان داده افرادی که در مدیریت تعارض ماهر هستند، روابط سالمتر و موفقیت شغلی بیشتری دارند.
فواید بازی: کاهش تنش در روابط، افزایش توانایی مذاکره، بهبود جو تیم و خانواده، و کاهش استرس روانی.
🎯 تکنیک طلایی: «گوش دادن فعال + بیان احساسات با «من» + پیشنهاد راهکار».
🔗 بازیهای مرتبط: مذاکره | ثبات هیجانی | رهبری تیم